Perguntas comuns

Porque estão os meus recursos a vermelho?

O recurso está no limite do armazenamento, por isso as minas deixaram de lhe acrescentar. Construa mais armazenamento ou gaste-o. Veja Armazenamento. A energia a vermelho significa que as minas não têm energia e estão a abrandar. Veja Energia.

Porque não posso construir ou investigar algo?

Abra o botão de informação do item: lista os requisitos em falta. Verifique também os recursos, os campos livres, a fila de construção (até 5 edifícios) e se uma melhoria do Shipyard ou do Research Laboratory está à espera de trabalho em curso. Veja Instalações.

Onde estão os meus relatórios de espionagem e de batalha?

No Chat, junto com as mensagens privadas e os canais da comunidade. Um relatório de espionagem que não mostra frotas ou defesas não é prova de que não existem; a análise pode não as ter visto.

O simulador garante uma vitória?

Não. Estima uma batalha a partir do que introduz. As defesas reais mudam, os relatórios podem estar incompletos e as batalhas envolvem sorte. Verifique as perdas esperadas, não apenas o vencedor. Veja Frotas e combate.

O que conta nos recordes?

Os recordes de edifícios usam o seu nível mais alto num planeta; a investigação usa os níveis concluídos. Os recordes de naves contam as naves estacionadas em todo o seu império, não as que estão em voo ou em fila. Os recordes de defesas usam o máximo num planeta. Os empates partilham a liderança.

Uma ação expirou. Aconteceu?

Talvez. Volte a ligar-se e verifique Frota → Movimentos, as suas filas ou o seu histórico de Credits antes de tentar novamente. O jogo nunca cobra duas vezes pela mesma ação confirmada. Se continuar sem estar claro, contacte o Apoio com a hora e qualquer mensagem de erro.

O ecrã está cortado ou o teclado esconde um botão

Feche o teclado e desloque o ecrã. Na Web, verifique o zoom do seu navegador. Se continuar, envie um relatório a partir de Apoio com uma captura de ecrã, o seu dispositivo e o ecrã onde aconteceu.