Questions courantes
Réponses rapides : ressources en rouge, rapports, palmarès, délais dépassés et problèmes d’affichage.
Pourquoi mes ressources sont-elles en rouge ?
La ressource est à sa limite de stockage, donc les mines ont cessé d’y ajouter. Construisez plus de stockage ou dépensez-la. Voir Stockage. Une énergie en rouge signifie que les mines manquent de puissance et ralentissent. Voir Énergie.
Pourquoi ne puis-je pas construire ou rechercher quelque chose ?
Ouvrez le bouton d’informations de l’objet : il liste les prérequis manquants. Vérifiez aussi les ressources, les cases libres, la file de construction (jusqu’à 5 bâtiments) et si une amélioration du Shipyard ou du Research Laboratory attend la fin d’un travail en cours. Voir Installations.
Où sont mes rapports d’espionnage et de bataille ?
Dans Discussion, avec les messages privés et les canaux de la communauté. Un rapport d’espionnage qui n’affiche ni flottes ni défenses ne prouve pas qu’il n’y en a pas ; le balayage ne les a peut-être pas vues.
Le simulateur garantit-il une victoire ?
Non. Il estime une bataille à partir de ce que vous saisissez. Les défenses réelles changent, les rapports peuvent être incomplets et les batailles comportent une part de hasard. Regardez vos pertes attendues, pas seulement le vainqueur. Voir Flottes et combat.
Qu’est-ce qui compte dans les palmarès ?
Les records de bâtiments utilisent votre niveau le plus élevé sur une planète ; la recherche utilise vos niveaux terminés. Les records de vaisseaux comptent les vaisseaux stationnés dans tout votre empire, pas ceux en vol ou en file. Les records de défenses utilisent le maximum sur une planète. Les égalités partagent la tête.
Une action a expiré. A-t-elle eu lieu ?
Peut-être. Reconnectez-vous et vérifiez Flotte → Mouvements, vos files ou votre historique de Credits avant de réessayer. Le jeu ne débite jamais deux fois la même action confirmée. Si cela reste flou, contactez l’assistance en indiquant l’heure et tout message d’erreur.
L’écran est coupé ou le clavier cache un bouton
Fermez le clavier et faites défiler. Sur le web, vérifiez le zoom de votre navigateur. Si le problème persiste, envoyez un rapport depuis Assistance avec une capture d’écran, votre appareil et l’écran concerné.