Smažte svůj účet VoidMarch
Tato stránka vysvětluje, jak smazat účet ve hře VoidMarch, kterou provozuje VoidMarch Games L.L.C., a co se stane s vašimi údaji.
Odinstalováním se účet nesmaže
Odstranění aplikace, odhlášení nebo opuštění kolonie váš účet ponechá. Váš velitel, planety a flotily zůstávají ve vesmíru, kde je ostatní hráči stále vidí a mohou je napadnout. Chcete-li je odstranit, smažte svůj účet.
Smazání účtu v aplikaci
- Přihlaste se a otevřete menu impéria.
- Otevřete Nastavení velitele.
- Zvolte Smazat účet.
- Zadejte heslo a potvrďte.
Smazání nelze vrátit zpět. Budete odhlášeni na všech zařízeních.
Smazání účtu na webu
Pokud už aplikaci nemáte, přejděte na https://playvoidmarch.com/account/delete, přihlaste se e-mailem a heslem k účtu a postupujte stejně.
Pokud se nemůžete přihlásit
Každý účet má e-mailovou adresu, takže ztracené heslo neznamená ztracený účet. Na přihlašovací obrazovce, v aplikaci i na webu, zvolte Zapomněli jste heslo? a zadejte e-mail k účtu. Pokud odpovídá nějakému účtu, pošleme vám odkaz pro zvolení nového hesla. Postupujte podle něj, poté se přihlaste a smažte účet podle výše uvedeného postupu.
Pokud se domníváte, že někdo jiný převzal kontrolu nad vaším účtem, napište na support@playvoidmarch.com se jménem svého velitele a my to prověříme.
Co se maže a co se uchovává
| Údaje | Co se stane |
|---|---|
| Jméno velitele a heslo | Smazáno. |
| Planety, měsíce, flotily, výzkum, suroviny a zůstatek Credits | Odstraněno z vesmíru. Flotily v letu jsou odstraněny také. |
| Členství v alianci | Odstraněno. Vedení přechází na zbývajícího člena; prázdná aliance je rozpuštěna. |
| Zprávy v chatu, které jste poslali | Vámi napsané zprávy a soukromé konverzace týkající se vašeho účtu jsou smazány. |
| Hlášení o bitvách a špionáži uchovávaná jinými hráči | Identifikační odkazy na účet jsou z uchovávaných hlášení odstraněny; výsledky bitev mohou zůstat. |
| Věk, přijetí podmínek a historie přijetí | Smazáno. |
| Herní tikety podpory a snímky obrazovky | Smazány, včetně snímků obrazovky a poznámek týmu. |
| Záznamy o nákupech | Minimální záznamy, například identifikátor transakce v obchodě, produkt, datum a stav vrácení peněz, uchováváme tak dlouho, jak je potřebujeme pro účetnictví, daně, prevenci podvodů a právní účely. |
| Herní moderační záznamy | Uchovávány, dokud je potřebujeme k prosazování našich pravidel, řešení sporů a ochraně hráčů a hry. Otevřené případy zůstávají, dokud nejsou vyřešeny. |
| Záznamy o zásazích týmu u vašeho účtu | Uchovávány, dokud je potřebujeme k prosazování našich pravidel, řešení sporů a ochraně hráčů a hry. |
| E-maily podpoře | Uchovávány tak dlouho, jak je potřebujeme, abychom vám odpověděli a vedli záznam o vaší žádosti. |
| Zálohy | Smazaná data mohou zůstat v záložních kopiích do doby naplánovaného vypršení a dokončení mazání. |
Jak dlouho smazání trvá
Neexistuje žádná naplánovaná odkladná lhůta. Žádost může krátce čekat ve frontě na zpracování; aplikace nebo stránka pro smazání potvrdí dokončení po potvrzení změn v databázi.
Za každý smazaný účet uchováváme jeden záznam — identifikátor účtu a datum — po dobu, po kterou vesmír běží. Umožňuje aplikaci potvrdit, že smazání proběhlo, a poskytuje značku pro opětovné provedení smazání na obnovené záloze. Záznam neobsahuje jméno velitele, heslo, e-mailovou adresu ani herní data.
Dotazy
Kontaktujte support@playvoidmarch.com. Zásady ochrany osobních údajů popisují údaje, které hra shromažďuje.