Odstráňte svoj účet VoidMarch
Táto stránka vysvetľuje, ako odstrániť váš účet v hre VoidMarch, ktorú prevádzkuje VoidMarch Games L.L.C., a čo sa stane s vašimi údajmi.
Odinštalovanie váš účet neodstráni
Odstránenie aplikácie, odhlásenie alebo opustenie kolónie váš účet nechá na mieste. Váš veliteľ, planéty a flotily zostanú vo vesmíre, kde ich ostatní hráči stále vidia a môžu na ne útočiť. Ak ich chcete odstrániť, odstráňte svoj účet.
Odstránenie účtu v aplikácii
- Prihláste sa a otvorte menu impéria.
- Otvorte Nastavenia veliteľa.
- Zvoľte Odstrániť účet.
- Zadajte svoje heslo a potvrďte.
Odstránenie sa nedá vrátiť späť. Budete odhlásení na všetkých zariadeniach.
Odstránenie účtu na webe
Ak už aplikáciu nemáte, prejdite na https://playvoidmarch.com/account/delete, prihláste sa e-mailom a heslom svojho účtu a postupujte rovnakými krokmi.
Ak sa nemôžete prihlásiť
Každý účet má e-mailovú adresu, takže stratené heslo neznamená stratený účet. Na prihlasovacej obrazovke — v aplikácii alebo na webe — zvoľte Zabudli ste heslo? a zadajte e-mail svojho účtu. Ak zodpovedá účtu, pošleme odkaz na zvolenie nového hesla. Postupujte podľa neho, potom sa prihláste a odstráňte svoj účet, ako je opísané vyššie.
Ak sa domnievate, že niekto iný prevzal kontrolu nad vaším účtom, napíšte e-mail na support@playvoidmarch.com s menom svojho veliteľa a my sa tým budeme zaoberať.
Čo sa odstráni a čo sa uchováva
| Údaje | Čo sa stane |
|---|---|
| Meno veliteľa a heslo | Odstránené. |
| Planéty, mesiace, flotily, výskum, suroviny a zostatok Credits | Odstránené z vesmíru. Odstránené sú aj flotily v lete. |
| Členstvo v aliancii | Odstránené. Vedenie prechádza na zostávajúceho člena; prázdna aliancia sa rozpustí. |
| Chatové správy, ktoré ste odoslali | Správy, ktorých ste autorom, a súkromné konverzácie týkajúce sa vášho účtu sa odstránia. |
| Hlásenia z bitiek a špionáže, ktoré majú iní hráči | Z uchovaných hlásení sa odstránia identifikujúce odkazy na účet; výsledky bitiek môžu zostať. |
| Vek, prijatie podmienok a história prijatia | Odstránené. |
| Tikety podpory v hre a snímky obrazovky | Odstránené vrátane snímok obrazovky a poznámok tímu. |
| Záznamy o nákupoch | Minimálne záznamy, ako identifikátor transakcie v obchode, produkt, dátum a stav vrátenia, sa uchovávajú tak dlho, ako ich potrebujeme na účtovné, daňové, protipodvodné a právne účely. |
| Záznamy moderovania v hre | Uchované, kým ich potrebujeme na presadzovanie pravidiel, riešenie sporov a ochranu hráčov a hry. Otvorené prípady zostávajú, kým nie sú vyriešené. |
| Záznamy o akciách tímu voči vášmu účtu | Uchované, kým ich potrebujeme na presadzovanie pravidiel, riešenie sporov a ochranu hráčov a hry. |
| E-maily podpore | Uchované tak dlho, ako ich potrebujeme na odpoveď vám a na vedenie záznamu o vašej žiadosti. |
| Zálohy | Odstránené údaje môžu zostať v záložných kópiách, kým nedokončí plánované vypršanie a odstránenie. |
Ako dlho odstránenie trvá
Neexistuje plánovaná odkladná lehota. Žiadosť môže krátko čakať na spracovanie; aplikácia alebo stránka odstránenia potvrdí dokončenie po zápise zmien do databázy.
Uchovávame jeden záznam na každý odstránený účet — identifikátor účtu a dátum — po celý čas, kým vesmír beží. Umožňuje aplikácii potvrdiť, že sa vaše odstránenie dokončilo, a poskytuje značku na opätovné uplatnenie odstránenia pri obnovenej zálohe. Záznam neobsahuje meno veliteľa, heslo, e-mailovú adresu ani herné údaje.
Otázky
Kontaktujte support@playvoidmarch.com. Zásady ochrany osobných údajov opisujú údaje, ktoré hra zhromažďuje.