Izbrišite svoj račun

Odstranitev aplikacije ne izbriše računa

Če aplikacijo odstranite, se odjavite ali opustite kolonijo, vaš račun ostane. Vaš poveljnik, planeti in flote ostanejo v vesolju, kjer jih drugi igralci še vedno vidijo in lahko napadejo. Če jih želite odstraniti, izbrišite svoj račun.

Izbrišite račun v aplikaciji

Prijavite se in odprite meni imperija.
Odprite Nastavitve poveljnika.
Izberite Izbriši račun.
Vnesite geslo in potrdite.

Izbrisa ni mogoče razveljaviti. Odjavljeni boste na vseh napravah.

Izbrišite račun v spletu

Če aplikacije nimate več, obiščite https://playvoidmarch.com/account/delete, se prijavite z e-poštnim naslovom in geslom računa ter sledite istim korakom.

Vsak račun ima e-poštni naslov, zato izgubljeno geslo ne pomeni izgubljenega računa. Na zaslonu za prijavo, v aplikaciji ali v spletu, izberite Ste pozabili geslo? in vnesite e-poštni naslov računa. Če se ujema z računom, vam bomo poslali povezavo za izbiro novega gesla. Sledite ji, nato se prijavite in izbrišite račun, kot je opisano zgoraj.

Če menite, da je nekdo drug prevzel nadzor nad vašim računom, nam pišite na support@playvoidmarch.com z imenom svojega poveljnika in zadevo bomo preučili.

Kaj se izbriše in kaj se obdrži

Podatki	Kaj se zgodi
Ime poveljnika in geslo	Izbrisano.
Planeti, lune, flote, raziskave, surovine in stanje Credits	Odstranjeno iz vesolja. Flote med letom so odstranjene prav tako.
Članstvo v zavezništvu	Odstranjeno. Vodstvo preide na preostalega člana; prazno zavezništvo se razpusti.
Klepetalna sporočila, ki ste jih poslali	Sporočila, ki ste jih napisali, in zasebni pogovori, ki vključujejo vaš račun, so izbrisani.
Bojna in vohunska poročila, ki jih hranijo drugi igralci	Identifikacijske navezave na račun se iz ohranjenih poročil odstranijo; izidi bitk lahko ostanejo.
Starost, sprejem pogojev in zgodovina sprejemov	Izbrisano.
Zahtevki za podporo v igri in slike zaslona	Izbrisano, vključno s slikami zaslona in zapiski osebja.
Zapisi o nakupih	Najmanjši zapisi, kot so identifikator transakcije v trgovini, izdelek, datum in stanje vračila, se hranijo, dokler jih potrebujemo za računovodstvo, davke, preprečevanje goljufij in pravne namene.
Zapisi o moderiranju v igri	Hranijo se, dokler jih potrebujemo za uveljavljanje pravil, reševanje sporov ter zaščito igralcev in igre. Odprti primeri ostanejo, dokler niso rešeni.
Zapisi o dejanjih osebja na vašem računu	Hranijo se, dokler jih potrebujemo za uveljavljanje pravil, reševanje sporov ter zaščito igralcev in igre.
E-pošta podpore	Hrani se, dokler jo potrebujemo za odgovor vam in za zapis vaše zahteve.
Varnostne kopije	Izbrisani podatki lahko ostanejo v kopijah za obnovitev do načrtovanega poteka in dokončanja brisanja.

Koliko časa traja izbris

Načrtovane odložitve ni. Zahteva lahko za kratek čas čaka v vrsti na obdelavo; aplikacija ali stran za izbris potrdi dokončanje, ko so spremembe v zbirki podatkov zapisane.

Za vsak izbrisan račun hranimo en zapis, identifikator računa in datum, dokler vesolje deluje. Aplikaciji omogoča, da potrdi dokončan izbris, in daje oznako za ponovitev izbrisa na obnovljeni varnostni kopiji. Zapis ne vsebuje imena poveljnika, gesla, e-poštnega naslova ali podatkov o igranju.

Vprašanja

Pišite na support@playvoidmarch.com. Obvestilo o zasebnosti opisuje podatke, ki jih igra zbira.