Atbalsts un kontakti

Kontakti

Atbalsts

support@playvoidmarch.com

Privātuma pieprasījumi

support@playvoidmarch.com

Operators

VoidMarch Games L.L.C.

Mūsu pasta adrese ir norādīta Privātuma politikā un Pakalpojuma noteikumos.

Nekad nesūtiet savu paroli. Mēs to nekad neprasīsim.

Izvēlieties tēmu

• Ziņot par kļūdu

  Spēlē atveriet Palīdzība, pēc tam Atbalsts un izmantojiet Ziņot par kļūdu. Aprakstiet problēmu un izmantojiet Iesniegt ziņojumu, lai to nosūtītu GameMasters. Jūs saņemsiet pieteikuma atsauci.

  Norādiet aptuveno incidenta laiku un laika joslu, ko darījāt, ko gaidījāt un kas notika tā vietā. Varat pievienot līdz diviem ekrānuzņēmumiem. Ziņojums ietver komandieri, visumu, ierīces/lietotnes informāciju un nesenās darbību atsauces, lai palīdzētu mums izmeklēt.

• Credits un pirkumi

  Credit pirkumus apstrādā Apple iPhone un iPad ierīcēs un Google Play Android ierīcēs. Rakstiet mums, norādot savu komandiera vārdu, veikalu, pasūtījuma numuru no kvītes un to, kas nogāja greizi. Skatiet Credits un atmaksas.

• Ziņot par spēlētāju

  Izmantojiet Ziņot pie ziņojuma vai spēlētāja spēlē. Tas mums nosūta vajadzīgo saturu un kontekstu.

  Nav konta vai ziņojat par saturu, ko uzskatāt par nelikumīgu? Izmantojiet ziņošanas veidlapu. Pierakstīties nav nepieciešams.

  Spēlētāju varat bloķēt jebkurā laikā: atveriet ar viņu privātu tērzēšanu un izvēlieties Bloķēt. Bloķēšana aptur viņa privātos ziņojumus un paslēpj viņa tērzēšanas ziņojumus no jums.

  Ja kādam draud tūlītējas briesmas, vispirms sazinieties ar vietējiem ārkārtas dienestiem.

• Palīdzība ar kontu

  Aizmirsāt paroli? Pierakstīšanās ekrānā izvēlieties Aizmirsāt paroli? un ievadiet sava konta e-pastu. Ja tas atbilst kontam, mēs nosūtīsim saiti jaunas paroles izvēlei. Tās izmantošana jūs izraksta no visām ierīcēm, tāpēc jums būs jāpierakstās vēlreiz.

  Lai dzēstu savu kontu, skatiet Konta dzēšana. Lietotnes atinstalēšana kontu nedzēš.

• Privātuma pieprasījumi

  Lai pieprasītu savu datu kopiju, labojumu vai dzēšanu, rakstiet uz support@playvoidmarch.com, norādot savu komandiera vārdu. Mēs varam lūgt apstiprināt, ka kontrolējat kontu, pirms rīkojamies. Privātuma politika paskaidro, kā mēs apstrādājam jūsu informāciju.

• Drošības problēmas

  Ja esat atradis drošības ievainojamību, rakstiet uz support@playvoidmarch.com, norādot detaļas, un, lūdzu, netestējiet to pret citu spēlētāju kontiem.